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IRS amplía uso de chatbots para ayudar a responder preguntas acerca de avisos clave; amplía tecnología que ha servido a 13 millones de contribuyentes

El IRS ha anunciado la expansión de su tecnología de chatbot para mejorar la experiencia de los contribuyentes al responder automáticamente a preguntas básicas relacionadas con ciertos avisos del IRS. Esta nueva función de chatbot se enfocará en ayudar a los contribuyentes que reciben avisos CP2000, CP2501 y CP3219A, que notifican discrepancias entre la información proporcionada por terceros al IRS y la información presentada por el contribuyente.

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IRS brinda acceso fácil al estado del reembolso con la herramienta en línea "¿Dónde está mi reembolso?"

El IRS le recuerda a los contribuyentes que la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? en IRS.gov es la manera más conveniente de verificar el estado de los reembolsos de impuestos de 2022, 2021 y 2020. La aplicación móvil IRS2Go ofrece otra manera para los usuarios verificar el estado de sus reembolsos.

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